Welcome Pal Integrated Stove!
至诚服务
售后服务政策:
上派专业的技术团队致力于为每位终端使用者提供最满意、最专业的服务,21大核心部件终身免费更换。
服务热线:
免费热线:400-655-7790;其他城市的用户可以联系所在地的经销商或直接拨打上述热线电话。
服务承诺:
24小时投诉电话、电话咨询服务、终身提供维修服务。服务政策
服务政策
常见问题
点火不良
故障原因:1.气管中混入空气较多 2.点火电机氧化、喷嘴堵 3.进气管折弯或压扁 4.点阵断裂 排除方法:1.延长点火时间,将管子中空气排出 2.用布加以清洗,疏通喷嘴 3.矫正金属软管 4.更换点火针
有煤气味
故障原因:1.金属管连接不好或者破裂 2.火盖、炉头有堵 3.点火针长时间打不着火 排除方法:1.送维修部门更换阀门 2.专业人员检查 3.调整点火针高度或更换点火针
回火
故障原因:1.火孔堵塞或者火盖未盖好 2.燃气成分有波动、喷嘴、火盖有杂质 排除方法:1.清理火孔、盖好火盖 2.关闭灶火、清理杂质
风机不转
故障原因:1.电机热保护器动作 排除方法:1.待电机温度降低
故障代码:EC通讯故障
故障原因:1.显示器与主控的通信协议不兼容 2.正常使用后过程中出现报EC故障(显示线接触不良) 排除方法:1.选用匹配的控制器和显示器使用 2.检查显示线,重新接好
故障代码:EH零冷水水泵故障
故障原因:1.水泵故障 2.水泵电源未连接 3.水路有空气(导致水泵空转) 排除方法:1.更换水泵 2.连接水泵电源线 3.排空水管内的空气
下水管去水缓慢及下水器有回水现象如何处理?
去水软管弯曲不畅、下水道堵塞、排水口高于下水管存水弯会导致排水缓慢及下水器的回水现象。将排水口降低于下水管存水弯处,剪短下水软管末端使其自然顺畅插入排水口,检查疏通下水道。