上派集成灶售后部长深入终端市场,质量奠定发展,服务铸就品牌!
2021/6/5

上派集成灶售后部长深入终端市场,质量奠定发展,服务铸就品牌!

在用户为王的厨电新时代,售后服务成为决胜市场的关键因素,好服务才能成就好品牌,作为集成灶十大品牌的上派集成灶自成立以来,便将服务作为自身发展战略之一,以严谨的服务态度和专业的服务水准,致力为全国亿万家庭打造绿色无烟健康厨房。

售后走访千里行,强商育商在一线

为全力保障上派集成灶的售后服务质量,赋能终端,积极践行客户至上的售后服务宗旨,上派集成灶售后部部长吴煜钢先生再次深入一线、服务一线。近日,吴部长带着最全面最专业的售后干货来到湖北荆州集成灶品牌专卖店,面对面指导代理商专项技术要点,手把手扶持代理商专业产品知识,切实了解售后难题,提升售后服务质量 ,及时解决终端疑难杂症,免去代理商后顾之忧,为代理商保驾护航,轻装上阵,一路向前!





从用户中来,到用户中去!上派集成灶用行动践行“用户”理念,倾听用户心声,才能了解用户的真实想法与实际需求,从而更好的提升服务能力和品牌美誉度。

在此次上门走访用户的过程中,吴部长仔细检查集成灶的使用情况,当场进行了清洁、检测、维护保养等服务,为让用户有更好的使用体验,吴部长还耐心讲授了集成灶的产品功能操作讲解以及保养、清洁技巧。





用户黄女士表示对上派集成灶售后服务体系非常满意,装维师傅技术一流!“只要有任何售后或者使用问题,上派的售后服务人员总能及时回复并且第一时间赶到现场为我们排忧解难,其实在使用过程中基本没有出现过产品质量问题,大部分都是使用操作失误而引起的一系列乌龙,平常子女工作繁忙,也不好意思因为操作问题打扰孩子们,感谢上派集成灶的工作人员,每次都是耐心为我讲解操作步骤还会定期来电询问我们的使用情况,让我们倍感温暖和贴心!



勇于担当,坚守责任

客户至上,不仅只是一个口号,更是一种全力以赴的行动,是通过优秀的服务将企业价值观传递至客户体验的一种过程!上派集成灶不仅重视产品质量本身,更高度重视市场反响,绝不会有一丝一毫懈怠!我们会始终坚守以从产品的优质体验出发,满足每一位顾客的需求;从家庭的厨房健康开始,严格每一次品质的把控”的企业使命,勇于担当,坚守责任!